Troca: até 30 (trinta) dias corridos após a entrega do pedido. A solicitação de troca deve ser feita pelo e-mail contato.luisacovolan@gmail.com.
Devolução: até 7 (sete) dias corridos após a entrega do pedido. A/O cliente tem direito ao arrependimento previsto no código do consumidor em até sete (7) dias corridos após o recebimento do produto. As mercadorias deverão ser devolvidas no mesmo estado de envio, com a embalagem e etiqueta original, sem indícios de uso. A solicitação para devolução deve ser feita pelo e-mail contato.luisacovolan@gmail.com. Em território brasileiro, a primeira troca grátis. Para trocas em territórios fora do Brasil, os custos de frete serão cobrados.
Reembolso: o reembolso do valor da compra será efetuado somente após o recebimento do produto devolvido em nossa loja e a verificação de que o item está em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos. Produtos que não atenderem a esses critérios não serão reembolsados.
O reembolso poderá ser feito de duas formas:
1. Depósito em conta bancária: mediante solicitação por e-mail para contato.luisacovolan@gmail.com, e envio dos dados bancários do titular da compra.
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